Refund policy

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på service@aolon.net.

Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å be om retur, vil ikke bli godkjent.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle spørsmål om retur på service@aolon.net.

Skader og problemer

Vennligst sjekk bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette opp i det.

Varer som ikke kan returneres

Dessverre kan vi ikke godta returer på salgsvarer eller gavekort.

 

Feil leveringsinformasjon

Hvis en kunde oppgir feil eller ufullstendig leveringsinformasjon som resulterer i en mislykket eller forsinket levering, kan visse transportører tillate en forespørsel om ny levering. I slike tilfeller vil kunden være ansvarlig for eventuelle ekstra gebyrer for omlevering eller frakt.

Hvis kunden ikke kan kontaktes over lengre tid, og forsendelsen overskrider transportørens venteperiode, noe som resulterer i at pakken blir forlatt eller ødelagt, skal kunden bære fullt ansvar for tapet. Ingen refusjon eller erstatning vil bli gitt under slike omstendigheter.

Ansvarsfraskrivelse for helse og måling

Smartklokkene våre inkluderer helseovervåkingsfunksjoner som blodtrykk og blodsukkermåling. Vær oppmerksom på at disse målingene kun er for referanseformål og ikke er ment for medisinsk bruk eller diagnose.

Dataene som leveres av enheten, skal ikke brukes som erstatning for profesjonelt medisinsk utstyr eller råd. Hvis du har helseproblemer eller medisinske tilstander, bør du kontakte en kvalifisert helsepersonell og bruke sertifisert medisinsk utstyr.

Vi er ikke ansvarlige for konsekvenser som følge av bruk av disse dataene til medisinske formål.

Bytter

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker på, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, kan du foreta et separat kjøp av den nye varen.

 

Refusjoner

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis den blir godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og sender refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, kan du kontakte oss på service@aolon.net.

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det innen 30 dager for å få refusjon. Vær oppmerksom på at returen skyldes personlige årsaker, og du er ansvarlig for tur-retur-fraktkostnadene.

Produktet må returneres i videreselgbar stand, komplett med produkt, emballasje, tilbehør, bruksanvisninger og andre varer som fulgte med den opprinnelige leveransen.
Og du må oppgi sporingsnummeret for frakten, den spesifikke årsaken til returen og ordrenummeret ditt.
Varer som er merket som endelig salg eller opphør, kan ikke returneres med mindre de er defekte.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss:
service@aolon.net